سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 ديسمبر 2025

في Gnad Coffee، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلبات، أو الاتصال بنا.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.


1. المعلومات التي نجمعها

عند تفاعلك مع Gnad Coffee، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف المحمول

  • الموقع وعنوان التوصيل

  • أي معلومات تقدمها طواعية من خلال موقعنا الإلكتروني، أو صفحة اتصل بنا، أو واتساب، أو البريد الإلكتروني

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتنفيذ الطلبات.


2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك الشخصية لـ:

  • معالجة وتوصيل الطلبات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة

  • التواصل معك فيما يتعلق بالطلبات أو الاستفسارات أو طلبات الدعم

  • الرد على الرسائل المرسلة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو صفحة اتصل بنا

  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة العملاء

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها


3. مشاركة المعلومات

لا تبيع Gnad Coffee أو تؤجر أو تتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة.

قد نشارك معلومات محدودة فقط عند الضرورة، بما في ذلك:

  • شركات التوصيل، حصريًا لغرض توصيل البضائع إلى عنوانك المحدد

يُطلب من جميع الأطراف الثالثة التعامل مع معلوماتك بشكل آمن واستخدامها فقط للغرض المقصود.


4. حماية وأمن البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الكشف. يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.


5. قنوات التواصل

يمكنك الاتصال بـ Gnad Coffee من خلال:

  • صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني

  • واتساب

  • البريد الإلكتروني

  • المكالمات الهاتفية

يتم التعامل مع أي معلومات تتم مشاركتها من خلال هذه القنوات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.


6. حقوقك

لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة

  • طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتشغيلية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه.


7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم ووظائف الموقع. لا تجمع هذه التقنيات معلومات تعريف شخصية ما لم تختر تقديمها.


8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ Gnad Coffee بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.


9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ Gnad Coffee من خلال أي من القنوات التالية:

نحن ملتزمون بالرد على استفساراتك بسرعة وشفافية.

0